Вопросы и ответы
-
Предусмотрена ли возможность приобретения одного сувенира?
Будучи оптовой компанией, мы, к сожалению, не можем обслужить покупку товара в единственном экземпляре. По общим условиям сотрудничества минимальная сумма заказа установлена в размере 5 000 рублей за один артикул без учета стоимости нанесения логотипа. Поставки из Европы осуществляются в объемах от одной экспортной коробки. Размер тиража коробки вы можете уточнить у менеджера.
-
Может ли у вас сделать заказ физическое лицо?
Мы работаем исключительно с юридическими лицами и принимаем оплату только по безналичному расчету. Каждая сделка сопровождается заключением договора и оформлением приложений.
-
Предусмотрена ли услуга доставки заказа?
Да, мы доставляем товары по Москве и в регионы. В пределах МКАД работает наша собственная служба логистики. При транспортировке заказов в регионы стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от удаленности пункта назначения, объема и габаритов груза.
-
Указанная на сайте стоимость сувениров уже включает печать логотипа?
Нет, расценки указываются без учета работ по размещению на изделиях фирменных изображений. Если вам нужна продукция с логотипом вашей компании, укажите это при оформлении заказа — отметьте один из видов печати галочкой в форме заказа.
-
Каков порядок совершения оплаты товаров?
Расчеты производятся только в безналичной форме и со 100%-ой предоплатой.
-
Можем ли мы ознакомиться с образцами продукции?
Конечно! Мы предоставляем образцы продукции в течение 5 рабочих дней при условии внесения залога в размере номинальной стоимости изделия.
-
В какие сроки осуществляется поставка продукции?
Если товары размещены на складе в Москве:
- продукция без логотипа клиента поставляется в течение 1–3 дней с момента перечисления оплаты;
- если требуется нанести фирменное изображение, срок исполнения заказа составит 7–10 дней после оплаты и утверждения макета.
Если сувениры находятся на складах наших европейских партнеров, в среднем поставка осуществляется в течение 2–4 недель.
Хотим подчеркнуть, что скорость исполнения заказа во многом зависит от клиента, а именно, от того, как быстро вы сможете произвести оплату и уделить время согласованию оригинал-макета. Кроме того, на сроки влияет выбор технологии нанесения логотипа и объем заказа.
Получите более точную информацию о времени выполнения поставки у менеджеров компании по номеру +7 (495) 721-92-66.